Términos y condiciones

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Aceptación

El presente documento regula el uso del sitio ogomex.com, operado por OGO Caribe Admin & Hospitality S.A. de C.V. (“OGO Ingeniería e Infraestructura”), con domicilio en SM 313, Mz 145, L 1, Calle Acacias, Cancún, Q. Roo. Al navegar en el sitio o utilizar sus formularios, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el sitio.

2. Objeto del sitio

El sitio tiene por objeto informar sobre los productos y servicios de infraestructura urbana, construcción y alumbrado público que ofrecemos, y permitir que usted solicite información y cotizaciones. El sitio no es una tienda en línea: no se realizan cobros ni se perfeccionan compras a través de él.

3. Catálogo e información de productos

  • Las imágenes son ilustrativas y pueden variar respecto del producto final en acabados, color o dimensiones menores.
  • Las especificaciones técnicas son de referencia; las definitivas son las que se indiquen en la cotización formal o en la ficha técnica entregada con el suministro.
  • Los precios mostrados son informativos, están expresados en pesos mexicanos (MXN), pueden no incluir IVA ni flete y pueden cambiar sin previo aviso.
  • La disponibilidad está sujeta a existencias y a tiempos de fabricación.

4. Solicitudes de cotización

Al enviar una solicitud desde el carrito de cotización, el sistema registra un documento con folio en nuestro sistema comercial. Este documento:

  • Es una cotización y no constituye factura ni comprobante fiscal digital (CFDI).
  • No obliga a ninguna de las partes a celebrar la compraventa hasta que exista confirmación por escrito de nuestro equipo comercial y la aceptación de usted.
  • Está sujeto a revisión de disponibilidad, precios, volumen, destino de entrega y tiempos de fabricación.
  • Tendrá la vigencia que se indique en la cotización formal que le envíe nuestro asesor.

Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, en particular su RFC y datos fiscales, y a no capturar datos de terceros sin autorización.

5. Pedidos, pagos, entrega y facturación

Las condiciones de pago, anticipos, tiempos de fabricación, flete, entrega en obra, garantías y facturación se pactan en la cotización formal o en el contrato correspondiente, los cuales prevalecen sobre la información general del sitio. Emitimos factura con IVA desglosado conforme a la legislación fiscal vigente.

6. Uso adecuado del sitio

Usted se obliga a no utilizar el sitio con fines ilícitos; a no enviar solicitudes falsas o automatizadas; a no intentar acceder a áreas restringidas, a los sistemas vinculados ni a datos de otros clientes; y a no introducir código malicioso ni afectar el funcionamiento del sitio. Podremos limitar o bloquear el acceso ante un uso indebido.

7. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, textos, fotografías, fichas técnicas, diseños y demás contenidos del sitio son propiedad de OGO Caribe Admin & Hospitality S.A. de C.V. o se utilizan con autorización, y están protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual. No se permite su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros (como WhatsApp, redes sociales o mapas). No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos servicios.

9. Responsabilidad

Procuramos que la información del sitio sea exacta y esté actualizada, pero puede contener errores u omisiones. No garantizamos que el sitio esté disponible de manera ininterrumpida ni libre de errores. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños derivados del uso de la información general del sitio sin la validación técnica y comercial de nuestro equipo.

10. Datos personales

El tratamiento de los datos que usted nos proporcione se rige por nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio de OGO Caribe Admin & Hospitality S.A. de C.V., renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorgue a los consumidores.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos escríbanos a ogocaribeadminhospitality@gmail.com o llámenos al 998 204 56 83.